Caso necessite trocar ou devolver algum produto, você poderá solicitar no prazo de 7 dias (corridos), após o recebimento e dentro das condições estipuladas abaixo.
Para solicitar sua troca ou devolução, envie um e-mail para: contato@miniwe.com.br
Contendo as seguintes informações:
1- Numero da nota fiscal
2- Descrição do item
3- Quantidade a ser devolvida
A. Os produtos deverão ser enviados com suas embalagens e acessorios originais.
B. Após recebimento, os produtos serão submetidos à análise das condições citadas acima.
C. Sendo constatado defeito de fabricação, o prazo para envio de novo produto é de até 10 dias uteis.
Troca por opção
O cliente poderá escolher outro produto do mesmo valor ou, se preferir, usar o crédito como parte do pagamento de uma compra de valor superior.
O valor referente ao frete da devolução do produto a ser substituído, e o frete do novo produto ficará por conta do cliente.
Devolução
O cliente poderá desistir da compra. É necessário informar por e-mail em até 07 (sete) dias do recebimento do produto.
Após ser feita a solicitação de desistência, o cliente deverá enviar o produto pelo correio para o seguinte endereço:
Mini We comércio de vestuário
Rua Lisboa, 341. Pinheiros.
São Paulo/SP
Brasil
CEP 05.413-000
O valor será restituído pela mesma forma de pagamento que o cliente escolheu para pagar a sua compra.
Em virtude da política das operadoras de cartões de crédito, o estorno do valor pago por cartão de crédito será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução.